Ternyata untuk mengaktifkan kartu Telkomsel yang sudah mati bisa dilakukan dengan cara yang mudah loh! Dan bahkan, kalian bisa melakukannya di rumah tanpa harus datang ke GraPARI. Telkomsel sendiri memang sudah dikenal sebagai salah satu perusahaan operator seluler di Indonesia yang mempunyai banyak pengguna.
Kartu Telkomsel sendiri terdiri dari beberapa kartu, yaitu Halo, by.U, SimPATI, Kartu AS, dan juga Loop. Tetapi, beberapa di antaranya sudah menjadi satu produk yaitu menjadi Telkomsel Prabayar. Setiap simcard telepon tentunya memiliki masa tenggangnya tersendiri.
Masa tenggang tersebut biasanya akan berpengaruh pada keaktifan kartu seluler tersebut. Jika masa tenggangnya sudah habis karena sudah lama tidak diisi pulsa maka resikonya kartu tersebut akan mati, tidak aktif, dan terblokir.
Tentunya kalian tidak ingin hal tersebut terjadi bukan? Apalagi jika kalian sudah sejak lama menggunakan kartu tersebut selama bertahun-tahun. Tapi kalian tak perlu khawatir, karna kalian tetap bisa kok mengaktifkannya kembali, di bawah ini akan dijelaskan caranya!
Cara Mengaktifkan Kartu Telkomsel yang Sudah Mati
Hubungi Call Center Telkomsel Untuk Mengaktifkan Kartu Telkomsel
Cara pertama untuk mengaktifkan kartu Telkomsel yang sudah mati dan tentunya tanpa harus pergi ke GraPARI.
Kalian dapat menghubungi nomor call center Telkomsel yaitu 0807 1811 811 untuk pertanyaan umum dan 188 ke customer service.
Jika kalian sudah terhubung, maka sampaikanlah maksud dan tujuan kalian dengan menyertakan nomor telepon dan NIK KTP jika dibutuhkan.
Pastikan juga kalau pulsa kalian cukup karena, biaya yang timbul yaitu sebesar Rp300 setiap terhubung ke customer service.
Ajukan Permohonan via Media Sosial
Cara kedua untuk mengaktifkan kartu Telkomsel yang sudah mati adalah dengan mengajukan permohonan ke media sosial milik Telkomsel salah satunya dengan Twitter.
Bagi yang belum tahu, Twitter resmi Telkomsel adalah @Telkomsel, sedangkan untuk Facebook adalah Telkomsel yang keduanya sudah bercentang biru.
Berikut ini adalah cara untuk mengaktifkan kartu Telkomsel yang sudah mati melalui media sosial:
- Pertama, buka aplikasi Twitter/Facebook.
- Kemudian kunjungi akun @Telkomsel.
- Lalu klik pesan langsung (direct message).
- Jika sudah, ajukan permohonan dengan format nomor, waktu serta tanggal masa tenggang berakhir, dan lokasi.
- Tunggulah sampai admin Telkomsel mengecek status nomor tersebut.
- Jika sudah sesuai syarat dan ketentuan, maka kartu tersebut bisa diaktifkan kembali.
Migrasi Kartu
Cara ketiga untuk mengaktifkan kartu telkomsel yang sudah mati yaitu dengan cara migrasi ke kartu Halo maksimal 15 hari setelah masa tenggang berakhir.
Tetapi, jika kalian mengajukan permohonan sudah melewati 15 hari usai masa tenggang, maka kartu kalian sudah tidak bisa untuk diaktifkan kembali.
Ketika kartu telah dinyatakan hangus, maka kartu akan didaur ulang (recycle) oleh pihak Telkomsel.
Oleh karena itu, kalian harus segera melapor ke pihak Telkomsel untuk melakukan pengaktifan kartu yang sudah mati tersebut.
Kunjungi GraPARI
Cara terakhir untuk mengaktifkan kartu Telkomsel yang sudah mati yaitu dengan mengunjungi GraPARI.
GraPARI merupakan pusat layanan pelanggan Telkomsel yang sudah tersebar di berbagai daerah.
Kalian bisa mengajukan permohonan pengaktifan kartu Telkomsel ke GraPARI tetapi kalian harus membawa sejumlah syarat.
Berikut ini adalah syarat untuk mengaktifkan kartu Telkomsel yang sudah mati:
- Pertama, kalian harus membawa SIM Card lama.
- Selanjutnya, kalian harus menyertakan nomor Kartu Keluarga (KK).
- Kalian juga harus membawa e-KTP asli yang dimiliki. Jika kalian belum punya, maka kalian bisa membawa Surat Keterangan (Suket) asli dari Dukcapil dan wajib membawa KK asli.
- Yang terakhir, kalian harus mempunyai kartu kredit yang tervalidasi (opsional).
Jika kalian tidak mempunyai kartu kredit, maka kalian harus bersedia membayar 1x upfront payment (pembayaran di awal) sesuai dengan paket yang diaktifkan. Upfront payment adalah deposit dan langsung dapat digunakan untuk mengurangi tagihan bulan pertama.
Dan itulah tadi cara mudah mengaktifkan kartu Telkomsel yang sudah mati.